Privacy di MasDesk.

01Titolare e contatti

Il titolare del trattamento è Massimo Fava (Italia), che pubblica MasDesk con il nome MAS Softworks. Gli altri dati sono nelle note legali. Per qualsiasi domanda sulla privacy, o per esercitare i tuoi diritti, scrivi all’indirizzo qui sotto.

contatto per la privacy

support@massoftworks.com

02In breve

• MasDesk non raccoglie, non invia e non vende dati personali. Non ha telemetria, pubblicità o account MAS Softworks, e MAS Softworks non ha server che ricevono dati dall’app.
• Impostazioni, layout e log restano sul tuo PC.
• Escono dal PC solo i dati che decidi tu di inviare: l’acquisto di MasDesk Pro o l’avvio della prova tramite il Microsoft Store, un’email all’assistenza e, se la attivi, la classificazione facoltativa con intelligenza artificiale.

03Dati che restano sul PC

MasDesk salva sul tuo computer:

• impostazioni (settings.json): tema, opzioni, lingua e, se hai avviato la prova di MasDesk Pro, la sua data di inizio;
• layout (layout.json, profiles.json): posizione e dimensione dei box, e i percorsi degli elementi del desktop che contengono;
• log (logs\masdesk.log): eventi ed errori, utili per capire un problema. Possono contenere nomi di file e percorsi, compreso il nome della tua cartella utente.

Dove si trovano: %AppData%\MasDesk per la versione installata dal sito, la cartella Data\MasDesk accanto al programma per la modalità portatile, la cartella privata dell’app per la versione del Microsoft Store.

Per smistare gli elementi del desktop, MasDesk legge nomi, icone e destinazione dei collegamenti e, per i programmi, i dati di identificazione del file (nome del prodotto, descrizione, produttore). Non legge il contenuto dei tuoi documenti.

Tastiera e mouse. Per le scorciatoie (Quick Search, Peek) e per il doppio clic sul desktop, MasDesk osserva i tasti e i clic di Windows. Riconosce solo la combinazione che hai scelto e il doppio clic su un punto vuoto del desktop: non registra, non salva e non invia quello che digiti o clicchi. Per le combinazioni con il tasto Windows (per esempio Win+Spazio del Peek) usa un hook di tastiera di Windows, attivo solo quando quella scorciatoia è in uso.

Non abbiamo accesso a questi file. La disinstallazione li lascia sul PC, così una reinstallazione ritrova il tuo layout: per eliminarli cancella la cartella indicata sopra.

04Connessioni a Internet

• MasDesk Pro e prova. L’acquisto, la prova di 14 giorni e la verifica della licenza avvengono tramite il Microsoft Store di Windows, sul tuo account Microsoft. Microsoft tratta i dati dell’acquisto (account Microsoft, pagamento) come titolare autonomo, secondo la sua informativa sulla privacy. Non riceviamo i tuoi dati di pagamento.
• Data della prova. Per contare i giorni della prova MasDesk legge dal Microsoft Store la data in cui l’hai ottenuta. La usa solo sul tuo PC e ne tiene una copia nelle impostazioni, per quando lo Store non risponde. MAS Softworks non la riceve.
• Statistiche dello Store. Microsoft ci mostra in Partner Center dati aggregati su download, acquisti e recensioni. Se nelle impostazioni di Windows è attivo l’invio dei dati di diagnostica, Windows può inviare a Microsoft rapporti sugli arresti anomali dell’app, che Microsoft ci mostra in forma aggregata. Questi dati non ci permettono di identificarti.
• Recensioni. Se scrivi una recensione nello Store, la vediamo con il nome pubblico che hai scelto e possiamo rispondere pubblicamente. Possiamo scriverti in privato solo se lo hai consentito a Microsoft.
• Link. I pulsanti verso il sito, la pagina di supporto o lo Store aprono il browser o l’app Microsoft Store; da quel momento valgono le informative di quei servizi.
• Segnala un problema apre il tuo programma di posta: MasDesk non invia nulla da solo (sezione 05).
• Classificazione con IA, solo se la attivi (sezione 06).

Tutte le altre funzioni (box, smistamento, ricerca, icone di sistema, avvio con Windows) lavorano senza connessione.

05Assistenza via email

Se scrivi a support@massoftworks.com riceviamo il tuo indirizzo email, il messaggio e gli eventuali allegati. Le email passano dal servizio di inoltro di Cloudflare (Email Routing) prima di arrivare alla nostra casella.

• Perché: solo per risponderti e correggere il problema. Base giuridica: la tua richiesta e l’esecuzione della licenza d’uso (articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR). Non usiamo il tuo indirizzo per newsletter o pubblicità.
• «Segnala un problema» nell’app: prepara un’email e un file zip con il log e alcune informazioni tecniche (versione di MasDesk e di Windows, lingua, schermi, opzioni principali, stato della licenza: gratuita, prova o Pro). Nella copia allegata il percorso della tua cartella utente è sostituito da %USERPROFILE%. Puoi vedere il contenuto prima di inviarlo e decidere di non allegarlo. Impostazioni e layout, che contengono i percorsi dei file del desktop, si allegano solo se spunti l’apposita casella, che è spenta.
• Per quanto tempo: cancelliamo gli allegati (log e zip) quando la richiesta è chiusa, al più tardi entro 30 giorni. Conserviamo i messaggi al massimo 24 mesi, per ritrovare la storia di un problema che si ripresenta. Puoi chiedere in ogni momento di cancellarli prima.
• Chi altro li tratta: il fornitore del servizio di posta elettronica che usiamo, come responsabile del trattamento per nostro conto. Se ha sede fuori dall’Unione europea, il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (ad esempio una decisione di adeguatezza o le clausole contrattuali standard).

06Classificazione facoltativa con intelligenza artificiale

MasDesk Pro può chiedere a un servizio di intelligenza artificiale dove mettere gli elementi che non sa classificare da solo. Il servizio lo scegli tu: un fornitore nel cloud, con una tua chiave API, oppure un modello che gira sul tuo PC.

• È spenta di default. Si attiva solo dalle Impostazioni, scegliendo il servizio e accettando l’avviso che riassume questa sezione per quel servizio. Se cambi servizio, o indirizzo del server, l’avviso viene chiesto di nuovo. L’eventuale chiave API resta salvata sul tuo PC, cifrata con la protezione dati di Windows.
• Cosa viene inviato: solo per gli elementi rimasti nella Desktop Inbox, il nome, l’estensione e il tipo (file, cartella o collegamento); per i collegamenti, il percorso a cui puntano, con la tua cartella utente sostituita da %USERPROFILE% (per i collegamenti a siti web solo il nome del sito, ad esempio https://example.com); i titoli dei tuoi box, per scegliere fra quelli. Mai il contenuto dei file né il percorso dei file sul desktop.
• A chi: la richiesta parte dal tuo PC e va direttamente al servizio che hai scelto, con la tua chiave quando serve, e quindi con il tuo account presso quel fornitore. MAS Softworks non riceve e non vede questi dati.
• I servizi che puoi scegliere:
  • Groq (Groq, Inc., Stati Uniti): i dati possono essere trattati fuori dall’Unione europea. Secondo le sue condizioni Groq non usa richieste e risposte per addestrare i modelli e conserva i registri tecnici contro gli abusi per al massimo 30 giorni. Informativa di Groq.
  • Mistral (Mistral AI, Francia): per impostazione predefinita i dati sono ospitati nell’Unione europea. Nel piano gratuito Mistral può usare richieste e risposte per addestrare i suoi modelli, finché non lo disattivi nel suo pannello di amministrazione (Privacy, «Anonymous improvement data»): come disattivare l’addestramento. L’avviso nell’app lo ricorda prima dell’attivazione. Informativa di Mistral.
  • Locale (Ollama, LM Studio o programmi simili installati sul tuo PC): i dati non lasciano il computer e nessun fornitore li riceve. Se indichi l’indirizzo di un altro computer della tua rete locale, i dati arrivano a quel computer.
  • Personalizzato: un servizio compatibile che indichi tu con il suo indirizzo. MAS Softworks non lo sceglie e non lo controlla: valgono le condizioni e l’informativa di quel fornitore, anche per il luogo in cui tratta i dati e per l’eventuale uso nell’addestramento dei modelli.
• Come li tratta il fornitore: secondo le sue condizioni, che accetti quando crei la chiave, e il piano della tua chiave (gratuito o a pagamento). Le condizioni dei piani gratuiti possono cambiare: controlla quelle del fornitore che usi.
• Come smettere: disattiva la funzione nelle Impostazioni. Da quel momento MasDesk non invia più nulla. Le classificazioni già ricevute restano solo sul tuo PC.

07Minori

MasDesk non è rivolto in modo specifico ai minori e non raccoglie dati personali.

08I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai dati che ti riguardano, di correggerli o cancellarli, di limitarne il trattamento, di opporti e di riceverli in un formato leggibile (articoli 15-22 del GDPR). Scrivi a support@massoftworks.com.

Se ritieni che il trattamento violi la legge puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo del paese in cui vivi.

09Modifiche

Se questa informativa cambia, la data in alto viene aggiornata. Le modifiche importanti, ad esempio una nuova funzione che invia dati, vengono segnalate anche nelle novità di MasDesk e, quando serve, chiedono di nuovo il tuo consenso nell’app.